To był mega szałowy pobyt! Przywitano nas rewelacyjnie mili pracownicy z recepcji, w tym manager hotelu, którzy świetnie mówili po angielsku. Pokój był bajecznie przestronny z super wygodnym łóżkiem, nowoczesną łazienką i silnym wifi. Pomimo, że hotel jest położony w samym centrum, przy ruchliwej ulicy i rondzie, prawie nie słychać było hałasów z zewnątrz. Obsługa była MEGA przyjazna i świetnie znała się na wycieczkach, nie nachalnie próbowała nam ich sprzedać. Spa też wyglądało niesamowicie odprężająco i profesjonalnie. Lokalizacja hotelu była ekstra: blisko świetnych restauracji, kolorowych uliczek i fajnych sklepów, a do jeziora Hoan Kiem było tylko kilka minut spacerem. Warto również wspomnieć o bardzo miłej Fionie z recepcji, która zajmowała się wszystkimi naszymi potrzebami: zamawianiem taksówek, biletami na operę czy radami dotyczącymi restauracji. Pokój był super i mimo, że hotel jest na środku miasta, było cicho. Świetne, jakościowe śniadanie. Poziom obsługi w tym hotelu był niesamowity! Nie mogli zrobić dla nas wystarczająco dużo i szczerze mówiąc, nigdy wcześniej nie spotkaliśmy takiej pomocnej i miłej obsługi podczas podróży. Pokoje były bardzo czyste, a śniadanie było przygotowywane na zamówienie, z dużym wyborem dań. Łóżka i poduszki były bardzo wysokiej jakości. Nie można zganić tego hotelu. Śniadanie było w porządku, ale myślę, że mogło być większy wybór, szczególnie jeśli chodzi o gorące potrawy. Personel był niesamowity, bardzo pomocny i naprawdę chciał nam pomóc. Zrobili wszystko, żeby nasz pobyt był dla nich bardzo osobisty. Lokalizacja też dobra.

Lokalizacja doskonała, personel niesamowity, opieka na najwyższym poziomie! Dzięki Danielowi, Lan i Tomowi mieliśmy niesamowite doświadczenia podczas pobytu. Pomogli nam zorganizować wycieczkę kulinarne po starej części miasta i podróż na Zatokę Ha Long. Pokój przestronny, łóżko wygodne, klimatyzacja działała doskonale. Świetne spa. Personel przyjazny i pomocny. Śniadanie obfite i pyszne. Doskonała lokalizacja.

Pobyt w tym hotelu był luksusowy i przyjemny. Personel był bardzo uprzejmy i profesjonalny, zawsze gotowy do pomocy. Lokalizacja hotelu była idealna, blisko restauracji, których spróbowaliśmy. Bardzo docenialiśmy również starania Daniela Nguena, który pomógł nam znaleźć atrakcje i miejsca do jedzenia.

Personel hotelowy był wyjątkowy i zawsze starali się spełnić nasze prośby. Zorganizowali nam transfer na dworzec kolejowy, towarzysząc nam i upewniając się, że trafiliśmy do odpowiedniego pociągu. Hotel był czysty i schludny, a personel zawsze pomocny. Śniadanie było wspaniałe, z dużym wyborem dań i możliwością zamówienia potraw na miejscu. W hotelu odbyliśmy również kurs gotowania, który był świetnym doświadczeniem.

Nie odnotowano żadnych nieprzyjemności.

Personel tutaj jest niesamowity, bardzo życzliwy i pomocny. Bez względu na to, czy to był personel recepcji, w restauracji czy w spa, wszyscy byli doskonali. Było jasne, że obsługa klienta jest dla nich najważniejsza. Personel z recepcji zawsze odzywał się do nas po imieniu, co uważaliśmy za miły akcent personalny. Przy wymeldowaniu otrzymaliśmy także mały upominek od hotelu, co również było pięknym zakończeniem naszego pobytu.

To miejsce jest idealne dla rodzin.

Personel był niesamowity - bardzo troszczyli się o nas, by zapewnić nam wspaniałe doświadczenie. Hotel jest piękny, z nowoczesnym wystrojem i meblami, a nasz pokój był bardzo ładny i cichy. Lokalizacja jest świetna, blisko sklepów, restauracji, barów i jeziora. Zdecydowanie polecam kolację na tarasie - jest niesamowita!